image of fresh produce on a farmer's market table

Bio für zu Hause

Service

Bestellung

Abo und Bestellungen können bis 6:00 Uhr am Vortag der Auslieferung verändert, pausiert oder gestoppt werden.
(Ihre Bestellzeiten: Anlieferung Dienstag: Sonntag bis 23.00 Uhr Anlieferung Mittwoch: Montag bis 6.00 Uhr Anlieferung Donnerstag: Dienstag bis 6.00 Uhr Anlieferung Freitag: Mittwoch bis 6.00 Uhr)

Abstellort

Sie brauchen zur Anlieferung nicht zu Hause zu sein. Vereinbaren Sie mit uns, wo wir die Ware abstellen sollen. (Für Gemüse und Obst hat sich im Sommer bewährt, wenn der Abstellplatz kühl ist. An kalten Tagen ist es sinnvoll die Ware im Haus, Keller, Garage abzustellen oder wenigstens mit einer dicken Decke zu schützen. Kühlprodukte transportieren wir in unseren Fahrzeugen in extra Kühlbehältern. Bitte stellen auch Sie eine Kühlbox mit Akkus bereit, dass die Kühlkette nicht unterbrochen wird.)

Abholung, alternativ zur Lieferung

Alternativ können Sie auch nach Terminabsprache Ihre Bestellung bei uns in Erlenbach bei Marktheidenfeld abholen.

Abneigungen

Bei Obst und Gemüse: Sie geben uns die Artikel an, die Sie nicht möchten.

Vorlieben

Sie geben uns Artikel an, die Sie gerne verbrauchen.

Ersatz

Sind Tauschartikel möglich? Dann haben wir die Möglichkeit, wenn Artikel nicht lieferbar sind, diese zu tauschen (ersetzen).

Größe

Sie bestimmen die Größe der Abo-Korb.

Bezahlung

Die Bezahlung regeln wir per Bankeinzug. Sie erhalten mit jeder Lieferung die aktuelle Rechnung. Der Rechnungsbetrag wird im wöchentlichen Lastschriftverfahren bezahlt.
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Wenn Sie sich zum ersten Mal von uns mit Naturkostwaren beliefern lassen, dann füllen Sie bitte zuerst das Kontaktformular mit der vollständigen Adresse aus und geben erst nach der Bestellung (Bestätigung des Warenkorbes) Ihre Bankdaten mit der Erteilung des "Sepa-Mandates" an.

Lieferpause und Kündigung

Falls Sie eine Lieferpause einlegen wollen, so ist das kein Problem. Wir brauchen aber spätestens bis zum Bestellschluss eine Mitteilung von Ihnen. Sie können bis zum Bestellschluss Ihrer geplanten Lieferung kündigen.

Die erste Lieferung

erhalten Sie in eine Papiertragetasche. Ab der zweiten Lieferung wird die Ware in einem Korb mit Papiereinlagen geliefert. Dabei bleiben die Körbe in einem Pfandsystem mit den bestellten Bioprodukten bei Ihnen. Die Körbe geben Sie dann, gerne zusammen mit den Papiereinlagen, bei Ihrer nächsten Lieferung wieder zurück. Dafür erheben wir bei der zweiten Lieferung einmalig 14,00 Euro Kaution für die Körbe.

Leergut

Bitte denken Sie auch daran, dass Sie die von uns gelieferten Mehrwegflaschen-, und -gläser, die wir Ihnen aber nicht berechnen, wie z.B. Getränkeflaschen, Milchflaschen, Joghurtgläser, Sahnegläser und Flaschen von Getreidedrinks auch an uns wieder sauber zurückzugeben. Für diese Mehrwegflaschen und -gläser berechnen wir noch kein Pfand, hoffen aber, dass wir diese auch fairerweise wieder von Ihnen zurückbekommen. Nur dann können wir diese bei unseren Naturkosthändlern auch wieder erstattet bekommen.

Unsere Produkte

So funktioniert's

Individuelle Bestellung

Regelmäßige individuelle Bestellung

Abo-Korb in regelmäßigem Intervall

Ergänzen Sie Ihre Bio-Kiste